ポストモダン・マーケティング―「顧客志向」は捨ててしまえ!


ポストモダン・マーケティング―「顧客志向」は捨ててしまえ!ポストモダン・マーケティング―「顧客志向」は捨ててしまえ!
スティーブン ブラウン Stephen Brown ルディー 和子

ダイヤモンド社 2005-01
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出版社 / 著者からの内容紹介
あなたが信じてきた顧客第一主義からかけ離れた原理。マーケティングの真髄?それとも?実は過去のあまたの事実が証明していた。

内容(「BOOK」データベースより)
マーケティングに精通し、売る側に“もっともっと”と要求しておきながら次の瞬間にはクルッと背を向けて他へ移動してしまう今の気紛れな消費者を、どう扱ったら良いのだろうか。

「顧客志向」を更に更に徹底してお客様を引き付ける?その次は?更に更に更に?本書は今主流の、客を甘やかすばかりの、毒気を抜かれた、面白味のない、しかも効果が失われていることに多くの人が気づいているマーケティングではない方法を、まさにマーケティングの意味であり目的である「売る」を実現する手段として示す。


内容(「MARC」データベースより)
捕らえどころのない顧客を捕らえるにはどうすればよいか。
ポストモダン・マーケティングの第一人者が、モダン・マーケティング(顧客第一主義)に反論を唱え、「売る」を効果的に実現するための覚醒の手段を紹介する実践の書。


著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)

ブラウン,スティーブン

ポストモダン・マーケティングの第一人者であり、モダン・マーケティング批判の急先鋒として世界的に著名である。

アルスター大学教授。

ノースウェスタン大学、カリフォルニア大学、ユタ大学などでも客員教授として活躍している。

特に、『ハーバード・ビジネス・レビュー』誌上でコトラーを中心とするいわゆるモダン・マーケティングの顧客第一主義を痛烈に批判し、それに対してコトラーがまた反論を掲載したという論争は、有名である。

Marketing Apocalypse、Postmodern Marketing and Romancing the Marketなど13の著書および共編がある。

『ハーバード・ビジネス・レビュー』『ジャーナル・オブ・アドバタイジング』『ビジネス・ホライズン』等々に多くの論文を掲載し、様々な賞を受賞している


ルディー 和子

アメリカの化粧品会社エスティローダー社マーケティング・マネジャー、出版社タイム・インクのダイレクト・マーケティング本部長を経て、マーケティング・コンサルティングや講演活動を主業務とするウィトン・アクトン社代表。

日本ダイレクト・マーケティング学会理事。

社団法人日本ダイレクト・メール協会常務理事(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)



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